Оператор базы данных осуществляет подготовку листов обзвона для сотрудников call-центра. Оператор базы данных согласовывает скрипт и тактику исходящих звонков. База данных формируется с учетом сегментов и инфоповодов джля обращения к потенциальным клиентам. KPI оператора базы данных включает:
- Количество рабочих дней
- Количество контактов в б/д с учетом количества звонков в день для сотрудников call-центра
- Количество скриптов по каждому сегменту
Условия взаимодействия:
- Продолжительность работы операторов баз данных зависит от продолжительности работы сотрудников call-центра и должна составлять не менее 1 месяца
- KPI оператора базы данных фиксируется в приложении к договору
- Показатели KPI являются точными величинами величинами
- Способ оплаты – авансовый безналичный платеж
- Стоимость – 45000 рублей в месяц, НДС не облагается